Condiciones generales de la plataforma ECrowd!

Reconocimiento y aceptación de las condiciones generales

Las presentes condiciones generales, junto con las condiciones particulares que, en su caso, puedan establecerse, regulan el acceso y utilización del sitio web www.ECrowdinvest.com (en adelante plataforma), del que es titular ECrowd Invest Plataforma de Financiación Participativa, S.L. (en adelante ECrowd!), sociedad de nacionalidad española con CIF B-66143736 y domicilio social en calle Llacuna 162, 2º-2ª, 08018, Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona el 25 de Octubre de 2013, en el tomo 43989, folio 37, hoja B-443774, inscripción 1ª.

Las plataformas de financiación participativa serán inscritas en el registro correspondiente de la Comisión Nacional del Mercado de Valores. Este registro será público y deberá contener los datos actualizados de la denominación social, dirección de dominio de Internet y domicilio social de la plataforma de financiación participativa, así como la identidad de los administradores y una relación de los socios con participación significativa. La inscripción se practicará una vez otorgada la preceptiva autorización y tras su constitución e inscripción en el registro público que corresponda según su naturaleza.

Por la mera navegación y/o utilización de la plataforma, usted adquiere la condición de usuario de la plataforma, y acepta como usuario todas y cada una de las condiciones generales, así como de las condiciones particulares (por ejemplo contrato de préstamo) que en cada caso puedan establecerse, sin reservas de ninguna clase.

La utilización del sitio web se realizará con respeto y cumplimiento de la ley y no será un medio para realizar ninguna actuación en vulneración de la misma ni perjudicar a ECrowd. En caso contrario ECrowd se reserva el ejercicio de las acciones legales oportunas.

La plataforma está dirigida a residentes en el territorio español y mayores de 18 años. Por el uso de esta plataforma, usted manifiesta que reúne estos requisitos; en caso contrario, por favor, absténgase de navegar por esta plataforma y de enviarnos o solicitarnos cualquier tipo de información.

ECrowd! podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar la presentación y configuración de la plataforma, las presentes condiciones generales o condiciones particulares, e introducir nuevas condiciones de uso. Dichas modificaciones serán publicadas en la plataforma de forma que el usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. Una vez realizadas las modificaciones correspondientes, el acceso y la utilización de la plataforma significará la aceptación de dicho usuario de las condiciones generales o particulares así modificadas.

Con cada operación se acordará un contrato de préstamo entre promotor y usuarios-prestamistas. Este contrato de préstamo  es un contrato independiente y, si hubiere contradicciones o incompatibilidades entre las condiciones generales de uso y el Contrato de Préstamo, el Contrato de Préstamo será de aplicación preferente.

El usuario que actue en nombre y por cuenta de una persona jurídica, ya sea utilizando la Plataforma o los Servicios proveídos a través de ella, el usuario se considerará el que está debidamente autorizado y actua bajo su responsabilidad y que tiene la capacidad suficiente para realizar las citadas acciones.

ECrowd podrá denegar o retirar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso a la plataforma a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en las presentes condiciones generales o particulares en su caso, la ley, las costumbres o el orden público.

Usuarios registrados

El acceso a la plataforma es libre y gratuito. No obstante, para poder contratar determinados servicios, ECrowd! solicitará a los usuarios que se registren en la plataforma. Con carácter previo a cualquier obtención de datos personales, ECrowd! pondrá a disposición de los usuarios su Política de Privacidad. Durante el proceso de registro, el Usuario tiene la opción de prestar su aceptación y consentimiento al tratamiento de sus datos personales por parte de ECrowd! de conformidad con su Política de Privacidad. No obstante, si no acepta los términos de dicha Política de Privacidad, el Usuario no podrá completar el proceso de registro y no podrá acceder a los Servicios prestados por ECrowd!

El usuario garantizará, a ECrowd! que toda la información que proporcione en el proceso de registro y formalización de préstamos es verdadera y exacta en todos los aspectos y se compromete a actualizarla si ésta ha sufrido cambios.

Para poder darse de alta como usuario deben cumplirse los siguientes criterios:

a) El usuario debe ser una persona física o una persona jurídica

b) debe tener a su nombre una cuenta bancaria válida, y

c) debe registrar sus datos en la Plataforma. Los datos que se solicitan en el momento de registrarse son indispensables para poder acceder a la condición de usuario registrado. Algunos de los datos solicitados son:

 

ECrowd!, en caso de apreciarlo necesario para verificar la identidad, podrá realizar controles o solicitar documentos complementarios. Tras la suficiente identificación, ECrowd! creará su cuenta virtual en ECrowd! En base a sus propias directrices y políticas internas al evaluar las solicitudes de usuarios-prestamistas, disponiendo de total discreción en cuanto a que el usuario sea un prestamista en la Plataforma, sin que el usuario pueda efectura reclamación o queja alguna.

ECrowd! podrá efectuar, con un adecuado preaviso, modificaciones en la contraseña. En este caso, las contraseñas sustituidas perderán su validez. ECrowd podrá contactar telefónicamente con el usuario para comprobar los datos proporcionados por éste, pudiendo dar de baja a un usuario si éste ha proporcionado datos falsos, ha realizado actuaciones no ajustadas a derecho o si ha solicitado más de una cuenta en la plataforma.

En el proceso de registro del usuario-prestamista, éste otorgará a ECrowd! (mandatario) el mandato de facilitar la formalización de préstamos (siendo el Mandante prestamista) a través de la Plataforma, mediante la conexión con potenciales prestatarios usuarios de la misma Plataforma quienes pueden estar interesados en aceptar sus ofertas de préstamo y recibir así préstamos en las condiciones acordadas entre ambas partes. A tal efecto, en el proceso de registro, el usuario-prestamista deberá aceptar las Condiciones Generales del Contrato de Mandato.

La previa identificación mediante la clave de usuario y la contraseña facultan al usuario para operar al amparo de estas condciones generales. Ambas partes aceptan equiparar jurídicamente el uso de los identificadores a la firma del titular. La contraseña tendrá carácter personal e intransferible. El usuario se obliga a guardar la debida diligencia en la conservación de la contraseña, y el usuario no deberá escribir la contraseña de forma inteligible o accesible para un tercero, ni anotarla en un lugar accesible a terceros. En caso de infracción de dichas instrucciones ECrowd! quedará exonerada de cualquiera responsabilidad por los citados hechos.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas con su contraseña, asumiendo las consecuencias que pudieran derivarse del uso de la misma por terceras personas distintas del usuario. El usuario se obliga a mantener indemne a ECrowd! por cualquier tipo de uso no autorizado de la contraseña y el usuario acepta: (a) notificar inmediatamente a ECrowd! de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta así como cualquier otra vulneración de la seguridad; y (b) asegurarse de que cierra su cuenta al final de cada sesión. ECrowd! no será responsable ante el usuario por cualquier daño o pérdida derivado del incumplimiento de estos puntos.

No asesoramiento financiero

La función principal de ECrowd! es la intermediación y la realización de funciones administrativas con el fin de facilitar la formalización y gestión de contratos de préstamo entre posibles promotores-prestatarios y usuarios-prestamistas. Estas gestiones incluyen la presentación de los proyectos a financiar en la plataforma, el desarrollo de los acuerdos de préstamo, la coordinación de los pagos y cobros de las operaciones vinculadas con los préstamos, así como ciertas acciones para facilitar el cobro en caso de incumplimiento del prestatario. En ningún caso se podrá considerar que ECrowd! está ofreciendo asesoramiento financiero ni prestando recomendaciones personalizadas a los usuarios, o que existe una relación cliente-asesor o cliente-gestor.ECrowd!  y la Plataforma no realizan ni tienen por objeto realizar cualquier tipo de asesoramiento o recomendación encaminados a suscribir un contrato de préstamo en particular.

El usuario se considera que entiende y acepta que (i) la empresa prestataria y, en su caso, los avalistas solidarios de la operación de préstamo, son los responsables del reembolso de dichos préstamos y que en ningún caso ECrowd! responde por las deudas de los prestatarios, (ii) que a través de ECrowd! El usuario realiza solicitudes de préstamo bajo su propio riesgo y que (iii) los préstamos que finalmente se formalicen deberán reembolsarse por el prestatario conforme a las correspondientes tablas de amortización.

ECrowd! tiene la facultad (no obligación) de actualizar o modificar periódicamente la información acerca de los prestatarios  (incluso tras la publicación de la solicitud de préstamo, la formalización del préstamo o durante el plazo de vigencia del mismo). Por otra parte, el Usuario-prestatario acepta expresamente que ECrowd! pueda difundir la información referente a la empresa y a su solicitud de préstamo a través de la Plataforma y los distintos sistemas de comunicación utilizados por Ecrowd!.

El proceso de préstamo

En la plataforma se publicarán los promotores de proyectos que han pedido la financiación a ECrowd! ECrowd hace una comprobación interna del proyecto que se necesita financiar, y cuando el proyecto cumpla con estrictos requisitos de ECrowd!, se publica el proyecto en la plataforma.

En este momento ya podrá elegir la cantidad de dinero que el usuario desee prestar al proyecto publicado. La oferta mínima por empresa es de 50 Euros y la cantidad ofertada puede aumentar en múltiplos de 25 Euros, hasta la cantidad máxima por oferta de 3.000 Euros. El periodo de amortización de los préstamos viene especificado en las solicitudes de préstamo a elección de cada prestatario.

Una solicitud de préstamo debe ser financiada en su totalidad para proseguir en el proceso de préstamo. Ya que puede haber un plazo de algunas semanas entre su entrada en el préstamo y la financiación completa, el usuario prestamista solo tendrá que transferir un 10% de la inversión en concepto de provisión de fondos. El valor de estos fondos aparecerá en la cuenta virtual del usuario tan pronto se acrediten en la cuenta del proveedor de pagos y quedaran a la espera hasta que suficientes usuarios-prestamistas hayan indicado interés para que conjunatmente puedan alcanzar el importe mínimo indicado con cada proyecto.

Una vez que una solicitud de préstamo es financiada totalmente por las aportaciones de los usuarios ECrowd! podrá realizar una comprobación externa del proyecto, con colaboradores expertos en diferentes materias, como por ejemplo en el ámbito legal, auditoría y/o técnico.

El resultado positivo de la comprobación externa, comportará la transferencia del restante 90% de su participación en el préstamo.En este momento el usuario/prestamista pasará a ser parte en un contrato de préstamo con el prestatario por el valor y tasa de interés de su oferta, y se transferirá el dinero de su cuenta virtual a la cuenta del usuario-prestatario.

En caso de no efectuar el pago restante del 90% de los fondos invertidos en el préstamo, ECrowd! podrá optar libremente y según el caso por no devolver estos fondos en concepto de penalización, o devolver su importe con previa deducción de los gastos incurridos por ECrowd!.

El contrato de préstamo será formalizado por ECrowd! en representación de los usuarios/prestamistas en virtud del mandato indicado anteriormente.

Los intereses a favor del usuario/prestamista empezarán a devengarse una vez el contrato de préstamo entre en vigor, es decir, el día en que se transfieren los fondos a la cuenta bancaria del prestatario.

Las notificaciones y comunicaciones por parte de cada prestatario serán enviadas a ECrowd!, como representante de los prestamistas.

El usuario-prestamista puede visualizar y descargar en todo momento las condiciones generales el contrato de préstamo desde la Plataforma.

ECrowd! no se hace responsable por cualquier información difundida a través de la Plataforma acerca de un prestatario, incluida la difusión de la calificación de riesgo. En ciertos casos ECrowd! podrá contratar los servicios de terceros para hacer una comprobación de la información facilitada por los prestatarios.

ECrowd! Se reserva el derecho a retirar los proyectos en las páginas de solicitud de préstamo. También podrá modificar las cantidades mínimas y máximas que se pueden ofertar para cada proyecto, en función de las características particulares de los mismos, informándo de todo ello a los usuarios a través de la Plataforma. En cualquier caso, en cumplimiento con lo establecido en la Ley 5/2015, de 27 de abril, de fomento de la financiación empresarial, el importe máximo de inversión por proyecto no podrá ser superior a 3.000 euros para los inversores no acreditados.

Asimismo, ECrowd! requerirá a cualquier inversor no acreditado, una manifestación que acredite que su inversión en los últimos doce meses en proyectos publicados por el conjunto de plataformas de financiación participativa no supera el umbral de 10.000 euros.

ECrowd! se reserva el derecho a limitar únicamente a cierta clase de inversores la financiación de proyectos. En el momento de la publicación del proyecto en la Plataforma, se informará a los inversores acerca de los requisitos que deben reunir para que se les permita llevar a cabo la inversión.

Cuotas del préstamo

El Préstamo será reintegrado mediante el pago de cuotas mensuales. Todos los pagos y los intereses devengados se abonarán a la cuenta virtual del prestamista en ECrowd! y se incorporarán a su saldo disponible. Los pagos mensuales derivados del préstamo pueden ser consultados en la sección “Mi Cuenta” de la Plataforma, y el saldo estará siempre disponible para realizar nuevas ofertas o para solicitar su reembolso.

Según las exigencias legales vigentes, los prestatarios deberán practicar las retenciones del impuesto sobre la renta (para personas físicas) o del impuesto de sociedades (para personas jurídicas) a la hora de liquidar los rendimientos del préstamo. En la sección “Mi Cuenta” podrá ver los detalles de dichas retenciones practicadas por los prestatarios en cada pago. Es su responsabilidad dar cuenta de cualquier impuesto sobre la renta y otros impuestos personales que deban abonarse a las autoridades competentes.

Comisión de gestion

La comisión de ECrowd! es la diferencia entre el interés que paga el prestatario y lo que recibe el prestamista. Los intereses indicados en la plataforma para el prestamista son tarifas netas, o sea, ECrowd! no cobrará ninguna comisión adicional a los usuarios prestamistas. La diferencia entre el interés pagado por el prestatario y el prestamista depende de cada proyecto, su tamaño, complejidad, etc, pero en cada descripción de proyecto el usuario conocerá esta comisión.

En el supuesto que el usuario solicite servicios adicionales se devengará una comisión cuyo valor aparecerá descrito en la Plataforma. Tales servicios especiales pueden ser, por ejemplo, el envío de documentación o informes enformato papel y correo ordinario.

Cuotas impagadas

El Usuario-prestamista acepta que en caso del impago de las cuotas de los préstamos, ECrowd! realice en su nombre las gestiones que se indican a continuación:

Cobro de intereses moratorios: Las cantidades a cargo del prestatario que no sean satisfechas en su vencimiento devengarán intereses de demora a favor del prestamista, al tipo de interés nominal y modo de cálculo que se indique en el Contrato de Préstamo. ECrowd! calculará dichos intereses devengados y los incluirá en sus reclamaciones.

Información continua: ECrowd mantendrá al día al Usuario-prestamista con el progreso de todos los esfuerzos y gestiones para el cobro de los pagos atrasados, o cobrar la deuda morosa, información que se hará visible en la sección “Mi cuenta” de la Plataforma.

Reclamación extrajudicial:

Si el prestatario no paga las cuotas a su vencimiento o paga sólo parcialmente la cantidad adeudada a los demás prestamistas, ECrowd! reclamará verbalmente al prestatario el pago adeudado. Si pasados 7 días naturales no se hubiera recibido el pago pendiente, ECrowd! enviará un comunicado por correo certificado con acuse de recibo apercibiéndole de que, en caso de persistir la situación de impago, el préstamo se podrá declarar anticipadamente vencido en su totalidad por incumplimiento del deudor.

Los pagos que realice el prestatario mientras el contrato de préstamo siga vigente se aplicarán en el orden siguiente: 1) Pago de los intereses moratorios al prestamista; 2) Pago de la cuota (intereses ordinarios y capital) debida al prestamista; 3) Pago de la Tarifa de Gestión debida a ECrowd! correspondiente a cada cuota pagada; 5) Pago de la Tarifa de Reclamación de Impagados de ECrowd!. Los conceptos 2 y 3 anteriores se pagarán por orden de antigüedad, debiéndose pagar una cuota y la tarifa de gestión de esa cuota antes de pasar a pagar la siguiente cuota. Una cuota se pagará cuando el prestatario haya dispuesto fondos para cubrir la totalidad de la misma.

En caso de darse una situación de impago de tres (3) o más cuotas sean acumulativas o consecutivas, el prestatario no atienda el pago a pesar de los requerimientos o bien cuando el prestatario no hubiera podido ser contactado, ECrowd! podrá resolver el Contrato de Préstamo por incumplimiento e iniciar el proceso descrito en los siguientes párrafos.

Cesión de los derechos del préstamo impagado y proceso de reclamación judicial:

En el supuesto de impago manifiesta descrita anteriormente, el Usuario-prestamista se considera que con su aportación encomienda a ECrowd! La facultad que ésta pueda gestionarla con alguna entidad que se dedique a la adquisición de deudas impagadas para recabar el mejor precio posible para la cesión de los derechos derivados del préstamo impagado, facultando aECrowd! para proceder en su nombre a la cesión del préstamo impagado a la entidad que ofrezca el precio más alto, ingresándose inmediatamente la cantidad obtenida en la cuenta virtual del Usuario-prestamista.

ECrowd! podrá iniciar el proceso de reclamación judicial de la totalidad de la deuda. Este proceso podrá implicar el embargo de los bienes del prestatario y, si los hubiere, de sus fiadores. Si se llegara a cobrar toda o parte de la deuda, ECrowd! entregará al Usuario-prestamista la cantidad recuperada, una vez deducidos los gastos de reclamación soportados en el proceso conforme a los límites establecidos más adelante. En caso de que no se llegara a recuperar ninguna cantidad, ECrowd! no cobrará al Usuario-prestamista estos gastos soportados de reclamación.

ECrowd! podrá derivar la reclamación a una agencia de cobro de impagados de reconocido prestigio que libremente contrate (en adelante, la “Agencia de Cobro de Impagados”), quien valorará la situación y decidirá si las posibilidades de cobro justifican una reclamación judicial. La Agencia de Cobro de Impagados e ECrowd! analizarán caso por caso y, si lo considerase necesario para la salvaguarda de los intereses de los prestamistas, podrá negociar una quita parcial de la deuda o vender el préstamo impagado aplicando un descuento para ello.

En el supuesto que la cantidad finalmente cobrada, descontada la quita si la hubiere, no cubriera toda la deuda y los gastos de reclamación, estos gastos de reclamación serán descontados del valor cobrado con el límite del 40% de la cantidad que se recupere.

Rescindido anticipadamente el contrato de préstamo, las cantidades finalmente cobradas del prestatario se aplicarán en el siguiente orden: 1) Pago de los gastos de reclamación (a la Agencia de Cobro de Impagados y a ECrowd!); 2) Pago de la deuda (capital e intereses) a los prestamistas.

Baja y desistimiento como usuario en ECrowd!

Los usuarios que sean miembro de ECrowd! y no tenga contratos de préstamo vigentes, puede comunicar la baja como usuario. El usuario tiene catorce días hábiles para desistir de su conisderación de usuario desde el alta, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.

ECrowd! puede dar de baja a un usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo pero sin carácter limitativo las siguientes causas:

La cancelación de la cuenta en ECrowd! no necesariamente implicará la extinción de los contratos de préstamo de los que el usuario sea prestamista.En caso de baja, ECrowd! le acreditará en su cuenta bancaria asociada los fondos que tenga en su cuenta virtual en ECrowd! por medio de transferencia bancaria.

Responsabilidad y exclusión de garantias

Los cálculos y herramientas de cálculo que se proporcionan en la Plataforma o a través de otras formas de comunicación acerca de tipos de interés, niveles de solvencia u otros elementos relacionados con el retorno de los préstamos, lo son a modo de guía y orientación y no representan ningún tipo de garantía de dicho retorno.

La información proporcionada en la Plataforma o a través de otros medios de comunicación no constituyen consejos, recomendaciones o aprobaciones de las solicitudes de préstamo o de los prestatarios. La información proporcionada no está destinada a ser considerada por el prestamista como la única base para decidir si prestar o no a una empresa en particular.

La información mostrada en la Plataforma no debe ser considerada como una solicitud, invitación, consejo o recomendación para comprar o vender inversiones, valores o cualquier otro servicio o producto financiero bancario. Si el usuario no está seguro acerca de si un producto o servicio le pueda convenir, debe contactar a un asesor financiero independiente.

ECrowd! no se hace responsable por el contenido descargado o subido por los prestamistas o los prestatarios en la Plataforma.

No se garantiza que habrá suficientes ofertas para financiar en su totalidad las solicitudes de préstamo y permitir así que sus fondos sean prestados, ni que una vez cubierto el 100% de los fondos solicitados los prestatarios aceptarán las ofertas. Tampoco se garantiza que habrá suficientes prestatarios y solicitudes de préstamo para que el usuario pueda prestar.

Cuando a través de ECrowd! se haya gestionado cualquier tipo de garantía personal de terceros no prestatarios a favor de los prestamistas, ECrowd! no será responsable de la solvencia ni garantía de cobro por la ejecución de dicha garantía en caso de impago

La información proporcionada en la Plataforma se dirige únicamente para su uso exclusivo por las personas y organizaciones que cumplen con los criterios establecidos en estas condiciones generales de uso para los prestamistas. La Plataforma no está destinada a su distribución o uso por cualquier persona o entidad de forma contraria a la ley o regulación aplicable.

ECrowd! no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios y la Plataforma, quedando de este modo exonerada de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de éstos por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenas a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos de la Plataforma. En estos supuestos, ECrowd! hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas.

ECrowd! no responderá por las actuaciones, equipos o servicios de terceros, utilizados por el usuario para acceder a la Plataforma, siendo éste el responsable de todos los costos incurridos.

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma sólo para fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de cualquier otra persona o restrinja o inhiba a cualquier otra persona el uso y disfrute de la misma.

El usuario garantizará que ha tomado todas las precauciones razonables para asegurar que todos los datos que cargue o envíe a la Plataforma están libres de virus y cualquier otro aspecto que puede tener un efecto perhudical a la Plataforma o cualquier otra tecnología.

La información transmitida a través de la Plataforma pasarán a través de redes públicas de telecomunicaciones. Con los límites establecidos en la ley, ECrowd! no se responsabiliza si las comunicaciones enviadas a través de la página web son interceptadas por terceros y hackers.

No existe ningún vínculo o relación entre ECrowd! y aquellos usuarios y, en general, aquellas personas que establezcan un hipervínculo entre su página web y la plataforma, siendo los mismos responsables de todos los contenidos existentes en su página web, eximiendo a ECrowd! de cualesquiera responsabilidades en las que pudiera incurrir por el contenido ilícito de las citadas páginas web.

ECrowd! no será responsable de ningún daño por razón del uso o imposibilidad de uso del servicio o su contenido, incluyendo pero no limitándose a cualquier daño directo o indirecto, causal o de cualquier tipo incluyendo los gastos de asesoramiento jurídico. Del mismo modo, ECrowd!, sus filiales o participadas, las terceras partes proveedoras, y los afiliados, directivos, consejeros, empleados, subcontratistas, agentes, sucesores de todos ellos no serán responsables por ningún daño (incluyendo sin limitación gastos por el asesoramiento jurídico, el daño emergente o el lucro cesante) por razón de este sitio web, incluyendo su contenido, con independencia de la negligencia por parte de ECrowd!, sus afiliados, sus directivos, consejeros, empleados, subcontratistas, agentes o sucesores. El usuario reconoce y acepta que la utilización de la plataforma, así como la contratación de los servicios en ella ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

Sin perjuicio de la responsabilidad por daños y perjuicios que se pudiera derivar, ECrowd! podrá, con carácter inmediato y sin necesidad de preaviso, resolver y dar por terminada su relación con el usuario o interrumpir su acceso a la plataforma, si detecta un uso de la plataforma contrario a las presentes condiciones generales, o a las condiciones particulares que en cada caso puedan establecerse, en la forma que se ha indicado anteriormente.

Todas las exoneraciones, exclusiones e indemnizaciones establecidas en estas condiciones generales permanecerán vigentes tras la resolución del acuerdo entre el usuario y ECrowd! por cualquier motivo.

ECrowd! acatará las medidas de seguridad generalmente adoptadas en el sector para garantizar la confidencialidad y seguridad de la utilización de la plataforma. No obstante, ECrowd! no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de las características y circunstancias del uso que los usuarios realizan de la plataforma. ECrowd! realizará las actuaciones que sean posibles y que pueda controlar para evitar la presencia en la plataforma de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar el resultado en función de la dificultad de control de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

ECrowd! no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de la plataforma. En particular, ECrowd! no garantiza que los usuarios utilicen la plataforma de conformidad con la ley, las presentes condiciones generales, las condiciones particulares, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

Se excluye expresamente cualquier responsabilidad por falta de disponibilidad del servicio en un momento determinado, ya sea por causas técnicas, tareas de mantenimiento del sistema, interferencias, interrupciones de los suministradores del servicio internet o por cualquier otra causa. 

Derechos de propiedad intelectual y confidencialidad

 Sujeto a las siguientes cláusulas, ECrowd! posee todos los derechos de autor presentes y futuros, marcas registradas y no registradas, derechos de diseño, diseños no registrados, derechos de base de datos y todos los demás derechos de propiedad intelectual presentes y futuros existentes en o en relación con la Plataforma.

Se le permite descargar e imprimir el contenido de esta Plataforma únicamente para su uso personal y en la medida necesaria para utilizar los servicios ofrecidos. El contenido de la Plataforma no debe ser copiado, reproducido, modificado, redistribuido o utilizado para cualquier otro motivo que no sea el de utilización de nuestros servicios, todo ello sin consentimiento expreso y por escrito de ECrowd!

El usuario no podrá difundir públicamente la información que, no siendo de acceso público, obtenga a través de la Plataforma referente a los Usuarios-prestatarios.

La propiedad será del usuario de los derechos de autor sobre los datos que éste suba o incluya en la Plataforma. No obstante, Ecrowd! tendrá una licencia para la utilización de estos datos en el ámbito de la Plataforma y actividades relacionadas, sin que tenga responsabilidad alguna sobre el contenido, veracidad de dichos datos ni derechos que puedan ostentar terceros.

Servicio de atención al cliente

Si el usuario tiene alguna duda sobre estas condiciones generales de uso o si desea contactar con ECrowd! por cualquier motivo, se puede dirigir a inversores@ecrowdinvest.com o a través de la Plataforma www.ecrowdinvest.com.

Ley aplicable, fuero y validez

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquiera de estas condiciones, no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes para las partes. A los efectos de la relación contractual todas las referencias a días se entenderán hechas a días naturales. Si el cumplimiento de una obligación recayera en un día inhábil, se entenderá como nueva fecha de cumplimiento el día hábil inmediatamente siguiente.

Obligaciones del usuario

El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la plataforma de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas condiciones generales, así como en las condiciones particulares que en cada caso puedan establecerse, y deberá asimismo abstenerse de utilizar la plataforma en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la plataforma por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de ECrowd!, de los usuarios o, en general, de cualquier tercero.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que ECrowd! pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales en relación con la utilización de la plataforma, así como de condiciones particulares que en cada caso puedan establecerse. Asimismo, el usuario mantendrá a ECrowd! indemne frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos cualesquiera organismos públicos, contra ECrowd!, sus empleados o agentes como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho usuario mediante la utilización de la plataforma. Además, y sin que esta enumeración limite el alcance general de la obligación dispuesta en el párrafo anterior, el usuario se obliga en la utilización de la plataforma a:

- Proporcionar, en su caso, datos veraces, exactos y completos para la prestación del servicio y mantenerlos actualizados.

- No introducir, o difundir cualquier información que fuera difamatoria, injuriosa, obscena, amenazadora, xenófoba, incite a la violencia, que incite a la discriminación por razones de sexo, raza, ideología o religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente.

- No introducir, almacenar o difundir mediante la plataforma, ningún programa de ordenador, dato, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la plataforma, o en cualesquiera equipos, sistemas o redes de ECrowd, de cualquier otro usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

- No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la plataforma, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

- No ocultar ni falsear en manera alguna el origen de mensajes de correo electrónico, no interceptar, borrar ni modificar los mensajes de correo electrónico de otros usuarios, ni enviar mensajes de correo masivo. A estos efectos, se informa al usuario de que ECrowd! podrá controlar el volumen de correos enviados a través de la plataforma, para evitar el spam.

- No facilitar a terceros, por ningún medio, información que identifique o pueda identificar a otros usuarios de la plataforma.

- No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de ECrowd!, sus proveedores o terceros.

- No introducir, transmitir o difundir mediante la plataforma cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido sobre el cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

- En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en la plataforma o accesibles a través de la misma, deberá enviar una notificación a ECrowd!

 El usuario no podrá ceder o subcontratar sus derechos y/o obligaciones a terceros no registrados sin la previa comunicación y autorización deECrowd . En caso de que se produjese una cesión del usuario a un tercero cualquiera no registrado, incluso a empresas de un mismo grupo empresarial, ECrowd! podrá cancelar el servicio sin derecho del usuario a efectuar reclamación alguno.