Data protection policy

Version 3.1 - 25 de Junio 2019

De conformidad con lo que dispone la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantías de los derechos digitales (LOPD) y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta el tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD). Ecrowd Invest Plataforma de Financiación Participativa, S.L. (en adelante “Ecrowd”) ha implementado las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativa, para garantizar y proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos de carácter personal de los que dispone.

 

Responsable del tratamiento.

Denominación Social: Ecrowd Invest Plataforma de Financiación Participativa, S.L., (en adelante Ecrowd).

Domicilio Social: Barcelona (08036), Avenida Diagonal, 477, 4ª planta inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 45916, folio 203,

NIF: B66143736

Registro Mercantil de Barcelona,

E-mail: info@ecrowdinvest.com

Nombre de dominio: https://www.ecrowdinvest.com/

 

Finalidad del Tratamiento.

Al darse de alta, todos los usuarios, han aceptado expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de ecrowd para realizar las siguientes finalidades:

  1. Gestionar la creación de una cuenta de usuario para poder mantenerse informado y gestionar su participación en los servicios como Plataforma de Financiación Participativa prestados por Ecrowd.
  2. Remitir comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales, siempre y cuando se haya autorizado previamente mediante la marcación de la casilla de autorización en el formulario web. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por, ecrowd, así como por parte de los colaboradores o partners con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte de ecrowd y serán de productos y servicios relacionados con el sector de ecrowd.
  3. Dar respuesta a la solicitud realizada con los servicios prestados en el caso de formulario de contacto.
  4. Dar respuesta a la solicitud realizada con los servicios prestados en el caso de servicios de atención telefónica, por e-mail, fax, SMS, MMS y/o por chat.
  5. Realizar estudios estadísticos y de investigación en el mercado.
  6. Verificar su identidad con el fin de prevenir y detectar cualquier actividad delictiva o el lavado de dinero, incluso mediante el uso de métodos de calificación
  7. Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en Ecrowd.
  8. Desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios. 
  9. Realizar y gestionar los servicios de recobro de deudas en caso de incumplimiento de los contratos de financiación por los promotores así como llevar a cabo las reclamaciones judiciales o extrajudiciales que pueden derivarse de la actividad de Ecrowd. 
  10. Enviar la newsletter a aquellos usuarios que se suscriban con la finalidad de mantener informado a los suscriptores de las oportunidades en los servicios como Plataforma de Financiación Participativa. prestados por Ecrowd y otra información relativa con este última.
  11. Formalizar el contrato de Préstamo. 
  12. Instruir a la entidad de servicios de pagos  realizar y ejecutar los cobros y pagos correspondientes. 
  13. Le informamos de que determinadas funcionalidades de la web dependen del uso de las cookies, por lo que en el caso de que no haya denegado la posibilidad de su uso, se procederá al tratamiento de determinada información relacionada con su uso de la web. Puede ver las condiciones para su uso en la Política de Cookies.

Legitimación del Tratamiento.

La base legal para el tratamiento es el consentimiento expreso e inequívoco del interesado para los fines que se detallan en el apartado anterior.

En cualquier momento el interesado podrá darse de baja del servicio o revocar los consentimientos otorgados a ecrowd para tratar sus datos. Ecrowd establece los siguientes sistemas mediante los cuales si lo solicita, puede activar, excluir o revocar los servicios de comunicaciones electrónicas de forma sencilla y gratuita:

Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y no se solicite su supresión por el interesado, serán conservados conforme a los plazos legales exigidos para las posibles responsabilidades derivadas. En el caso de los usuarios-inversores, a los efectos de lo dispuesto en el artículo 84.4 de la Ley 5/2015, de 27 de abril, de fomento de la financiación empresarial, Ecrowd!. conservará el registro de las manifestaciones realizadas por los usuarios-inversores durante, al menos, cinco años.

Uso de la página web.

Ecrowd! es titular de la página web www.ecrowdinvest.com y de la base de datos de carácter personal generada con los datos suministrados por los usuarios.

Los datos personales facilitados por los usuarios de la página web quedaran incorporados al fichero automatizado correspondiente que se encuentra debidamente inscrito.

Los usuarios de la página web y el correo electrónico garantizan que los datos personales facilitados son veraces y asumen la obligación de comunicar cualquier modificación. En caso de que los datos sean inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios para su finalidad, Ecrowd!. las cancelará, borrará y/o bloqueará.

Ecrowd!. garantiza que el servidor donde se almacenarán y tratarán los datos personales contará con las medidas de seguridad necesarias para evitar la alteraciones, pérdida, así como el tratamiento o acceso no autorizados a dichos datos. Para el logro de esta finalidad el usuario acepta que el prestador obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Los servidores de la página web podrán detectar de forma automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito y que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones exclusivamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, visitas realizadas a los servicios web, orden de visitas, punto de acceso, etc.

Durante el proceso de registro, el usuario tiene la opción de prestar su aceptación y consentimiento al tratamiento de sus Datos personales de conformidad con la presente Política de Privacidad. Si no acepta los términos de la Política de Privacidad, no podrá completar el proceso de registro y no podrá acceder a los servicios prestados por ECrowd!.

La visita a la Plataforma por parte de usuarios no registrados no supone ninguna obligación a facilitar información sobre sí mismo.

El usuario se compromete a no difundir públicamente la información que, no siendo de acceso público, obtenga a través de la Plataforma referente a los proyectos, excepto cuando esta sea requerida por imperativo legal o por una institución pública competente. En caso de incumplimiento Ecrowd! podrá ejercer las acciones legales que correspondan.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos, reservándose ecrowd el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Mediante la cumplimentación y envío de los correspondientes formularios de esta web, el Usuario acepta y autoriza que sus datos personales sean objeto de tratamiento automatizado por parte de ecrowd. En caso que Ud. incluya en los formularios de esta web, datos de carácter personal titularidad de terceras personas deberá, con carácter previo a su inclusión, obtener su consentimiento e informarle de los extremos contenidos en los párrafos anteriores.

Todos los datos solicitados a través de ecrowd son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, ecrowd no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

 

Destinatarios de los datos objeto de Tratamiento.

En algunos supuestos, Ecrowd! deberá permitir, para la correcta prestación del Servicio, el acceso a terceros de los datos personales del afectado. Tales terceros tendrán la condición de Encargados del tratamiento, por lo que no tratarán los datos personales para fines propios o diferentes a los establecidos aquí y su actuación estará debidamente regulada mediante contrato. Ecrowd! se asegura de que todas estas entidades cumplan con la normativa de protección de datos, que a su vez les resulta directamente aplicable a los Encargados del tratamiento. Por ello, estos terceros seguirán en todo caso las instrucciones indicadas por Ecrowd! y en caso alguno revelará tales datos a terceros. Es posible que estos Encargados del tratamiento deban, a su vez, subcontratar determinadas tareas relacionadas con el objeto de los contratos con terceros, que también ostentarán la condición de Encargados del tratamiento y, por tanto, quedan vinculados por las mismas disposiciones que las establecidas para estos.

En concreto, las entidades subcontratadas y que actuarán en calidad de encargado del tratamiento son:

  • Proveedores de servicios de tecnología e informática
  • Proveedores de servicios de mensajería
  • Entidades de pago en el caso de usuarios-inversores y usuarios promotores

Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de la Sociedad, como es el caso por ejemplo de la entidad de pago LemonWay S.A.S. de nacionalidad francesa. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, la Sociedad adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield

 

Derechos de las personas interesadas.

  • Derecho de acceso: Derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y,  en tal caso, derecho de acceso a dichos datos, con las especificaciones legalmente previstas.
  • Derecho de rectificación: Derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan.
  • Derecho de supresión: Derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, en los casos legalmente previstos.
  • Derecho a la limitación: Derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa.

Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado, dichos datos sólo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante.

  • Derecho a la portabilidad: Derecho a recibir los datos personales que incumban al interesado, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, en los casos legalmente previstos.
  • Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que los datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés público, el ejercicio de poderes públicos, o la satisfacción de

En caso de que la solicitud de ejercicio de los derechos no reúna los requisitos especificados, Ecrowd!podrá requerir de su subsanación. No se exigirá contraprestación alguna por el ejercicio de los derechos de los que dispone. Se concederá el ejercicio de derechos siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.

Asimismo, en caso de que usted considere que Ecrowd! ha tratado sus datos personales infringiendo la normativa, dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control correspondiente.

De conformidad con lo dispuesto, el usuario podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia DNI, a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: info@ecrowdinvest.com.
  • Correo postal: Avenida Diagonal, 477, 4a planta, 08036 Barcelona.

En caso de que la solicitud de ejercicio de los derechos no reúna los requisitos especificados, Ecrowd! podrá requerir de su subsanación. No se exigirá contraprestación alguna por el ejercicio de los derechos de los que dispone. Se concederá el ejercicio de derechos siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.

Asimismo, en caso de que usted considere que  Ecrowd! ha tratado sus datos personales infringiendo la normativa, dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control correspondiente.

Ecrowd ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesaria para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

 

Ecrowd como red social.

El usuario es libre de utilizar la página oficial de ecrowd, por lo que en caso en que el usuario no esté de acuerdo con el tratamiento de sus datos con dichos fines, no deberá utilizarla ni proporcionar sus datos personales.

A través de esta página oficial de ecrowd el usuario puede compartir textos, fotos, vídeos y otro tipo de información y/o contenidos que estarán sujetos tanto a la presente política como a las Normas y Condiciones de la Plataforma. El usuario será responsable de que todos los contenidos que publique respeten la legislación vigente, la presente política y las Normas de la Plataforma.

El usuario únicamente podrá publicar en esta página oficial de ecrowd datos personales, fotografías e informaciones u otros contenidos cuya titularidad y propiedad le pertenezcan o respecto de las cuales ostente la autorización de terceros.

Ecrowd tendrá derecho a eliminar de la presente página oficial –de forma unilateral y sin previa comunicación ni autorización del usuario- cualesquiera contenidos publicados por el usuario cuando el usuario infrinja o vulnere la legislación vigente, las normas establecidas en la presente política y las Normas de la Plataforma.

Se advierte al usuario que toda la información y contenidos que publique en la página oficial de ecrowd en la red social podrá ser conocida por los restantes usuarios de la página oficial y de la plataforma de red social. En consecuencia, toda la información y contenidos publicados por el usuario en la página oficial de ecrowd en esta red social será objeto de comunicación de al resto de los usuarios por la propia naturaleza del servicio.

 

Derechos de  menores o incapaces.

El acceso y registro a la página web de ecrowd está prohibido a los menores de dieciséis (16) años, de forma que igualmente queda prohibido el acceso y uso de los menores de dieciséis (16) años a la página oficial de ecrowd en la misma. Por su parte, si el usuario es incapaz, ecrowd advierte que será necesaria la asistencia consentida del titular de la patria potestad o tutela del usuario o su representante legal para el acceso y uso de esta página oficial de ecrowd,  quedando expresamente exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de su página oficial por menores e incapaces siendo dicha responsabilidad de sus representantes legales en cada caso.

 

Normas de comportamiento del Blog

Ecrowd le agradece su interés por hacer uso de nuestros canales de participación. Los comentarios son una vía de participación para todos los usuarios de este medio.

Si quieres participar en nuestros blogs, tendrás que aceptar estas reglas:

1.- Responsabilidad del Usuario. Al participar en los blogs de la web eres el único responsable de los mensajes que difundas a través de aquellos, garantizando a ecrowd la total indemnidad frente cualquier reclamación que pudiera planteársele por tales conceptos.

En caso de que los mensajes contengan material protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial, el usuario garantiza que es su propietario o cuenta con la autorización del propietario para difundirlo en los Blogs.

Y se exime a ecrowd de cualquier reclamación de terceros que se planteara por tales conceptos.

2. El usuario deberá, antes de publicar un mensaje, elegir el blog apropiado. Aquellos mensajes que no se ajusten a la temática del blog podrán ser eliminados. Está totalmente prohibido publicar promociones y enlaces de ofertas comerciales, publicidad, material promocional, cartas cadena ni cualquier actividad promocional directa o indirecta o cualquier otro tipo de comentario que no se ajuste al normal desarrollo de los temas de los blogs.

3. El usuario deberá respetar al resto de usuarios. El usuario debe ser tolerante y respetuoso con los mensajes y opiniones de los demás usuarios. Se podrán suprimir aquellos mensajes que puedan ser considerados lesivos contra los derechos de terceros o que atenten contra el desarrollo pacífico de los blogs.

4. Ecrowd se reserva el derecho de reproducir, modificar, o difundir los mensajes publicados en los blogs de la web conforme a los términos y medios convenientes sin que por ello corresponda al usuario ningún tipo de compensación.

5. Ecrowd no es responsable de lo publicado en los blogs de la web ni garantiza la veracidad o exactitud de ninguna información publicada en los mismos. Corresponde al usuario remitente de los mensajes o informaciones la responsabilidad sobre su contenido.

6. Ecrowd no garantiza la disponibilidad ni continuidad del servicio de blogs de la web, pudiendo modificarlo, suspenderlo o eliminarlo de la web sin previo aviso, en cualquier momento.

7. En el caso de que un usuario pueda verse afectado por actuaciones ilegales, o detecte un mal uso de los blogs de la web por parte de otros usuarios, podrá ponerlo en conocimiento de ecrowd, a través del correo electrónico info@ecrowdinvest.com, indicando en la referencia del asunto “moderación de blogs”, para que ecrowd pueda moderar o eliminar los mismos.

8. El usuario mantendrá indemne a ecrowd frente a cualquier reclamación que pudiera presentársele por los mensajes que el usuario haya difundido en los blogs o por cualquier otra conducta vinculada o derivada de la utilización por el usuario de los blogs de la web.

 

Currículums

A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos, los datos de su currículum que nos proporciona, son imprescindibles para la tramitación de la solicitud y, sus titulares consienten que sus datos personales y de currículum, incluida la dirección de correo electrónico, que se facilitan se incorporen al fichero del que es responsable ecrowd, con el fin de estudiar y/o ejecutar la presente solicitud y para el estudio y análisis personalizado o segmentado de la misma.

Los datos de currículum que se facilitan serán conservados durante el plazo de un año, transcurrido el cual ecrowd procederá su total destrucción.

Ecrowd Garantiza que todos los datos personales facilitados serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que conceden la RGPD y la LOPD. El titular podrá ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos, dirigiendo comunicación por escrito a las direcciones de correo electrónico o correo postal referenciadas arriba.

 

Seguridad

ECROWD utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

 

Propiedad Industrial e Intelectual

Esta web es propiedad de ecrowd Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta web, de sus páginas, pantallas, la Información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos ("hyperlinks") que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad filial y/o dominada de ecrowd, son propiedad exclusiva de ésta, salvo que expresamente se especifique otra cosa. Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, así como cualquier producto o servicio ofrecidos y reflejados en esta página web, son marcas debidamente registradas por ecrowd, por sus sociedades filiales y/o dominadas o por terceros. Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medios legales existentes en el Ordenamiento Jurídico español y/o comunitario.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquél que acceda a esta página, no siendo responsabilidad de ecrowd el uso que el usuario pueda llevar a cabo al respecto, recayendo la responsabilidad exclusiva en su persona.

Sólo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta web. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta web sin la previa autorización por escrito de ecrowd.

Los contenidos suministrados por ecrowd están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de ecrowd o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, ecrowd no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose ecrowd todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en ecrowd, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.

ecrowd ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, ecrowd no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. Ecrowd declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la Información contenida en las páginas de esta web.

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En ningún caso ecrowd, sus sucursales y/o centros de trabajo, sus directores y/o apoderados, empleados y, en general, el personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden, directa o indirectamente, del uso y/o difusión de la web o de la Información adquirida o accedida por o a través de ésta, o de sus virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión o de fallos en la línea en el uso de la web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituyendo a todos los efectos legales un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades y eventos pueden ocurrir.

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Ley Aplicable

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman esta Política de Privacidad, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de la presente web, será la ley española.